上海公安世博后再推十项便民利民措施
时间:2010-12-31 来源： 作者:
[提要] 人民网上海12月30日电 （记者包蹇）本着“将惠民服务进行到底”的理念，在世博前及世博期间推出十九项便民利民措施的基础上，上海公安继续执行并推出十项便民利民措施，进一步优化办事流程，精细操作步骤，确保各项便民利…
人民网上海12月30日电 （记者 包蹇）本着“将惠民服务进行到底”的理念，在世博前及世博期间推出十九项便民利民措施的基础上，上海公安继续执行并推出十项便民利民措施，进一步优化办事流程，精细操作步骤，确保各项便民利民措施落到实处，用真诚的态度、优质高效的服务，进一步争取人民群众对公安工作的理解和支持。该十项服务具体为：
一、为境外人员及本市居民提供出入境管理便民措施
在本市居民办证方面，2011年初推出网上（电话）预约赴港澳个人游续签邮政双向取证递送服务业务，2011年内向全市5至10个分（县）局出入境窗口下放中国公民出入境证件收费、发证业务，选择2至3个分（县）局出入境窗口下放受理本市居民赴台组团旅游业务。
在外国人办证方面，2011年年初推出外国人出入境证件网上办证系统英语版界面，2011年年底前推出外国人二年期再次居留许可网上办证服务，2011年年底前在本市新设外国人出入境证件受理点1至2家。
二、加强110报警定位标识建设
市公安局将根据实际，在虹桥综合交通枢纽区域内新增设置报警定位标识，方便群众报警。
三、完善“上海公安”政府网站栏目建设，将“网上社区警务室”改建为“派出所网上工作站”，为群众提供更加多样的警方提示
“上海公安”政府网站将推出“上海公安”播客，增加视频宣传内容，推出明星支招说防范栏目，加强警方提示服务。
“上海公安”政府网站“网上办事大厅”向群众提供243项服务事项的办事指南、表格下载、在线申报、状态查询、评价投诉、历史记录等服务，方便群众查询；开通申办护照和港澳通行证、自编预选车号牌、办理船民证和船舶户牌、机动车运载超限不可解体物品等9 类89项在线办理服务业务，申请人可通过网络在线提交办事申请，并通过网络、手机短信、电话语音等方式，查询办理事项审批结果、补交材料通知、办理过程中的意见等情况。
“上海公安”政府网站将正式推出“上海公安热线”网上咨询求助平台，由各级公安机关向群众提供有关公安业务咨询和非紧急情况下涉及公安机关管辖范围内的网上求助服务。群众可以直接向市局相关业务单位或者分（县）局或者派出所咨询求助，也可以向市局受理中心咨询求助，公安机关将在工作日24小时内予以答复；群众可以对民警完成网上办事和网上咨询求助服务履职情况进行网上评议。
将现有的1496个“网上社区警务室”统一改建为303个“派出所网上工作站”，并纳入“上海公安”政府网站建设，统一规划、实施、管理，设置完善“在线预约、办事公开、警情通报、民意倾听、所长直通”等栏目和功能，积极向市民提供政策咨询、法律援助和防范指导。☆
